Personvernerklæring

Flow Cart Mansour (Enkeltpersonforetak, org.nr. 936 363 806), Wanny Woldstads veg 87, 9013 Tromsø, Norge, eier og driver FairTrip og er behandlingsansvarlig.

Appen utgis i App Store og Google Play av Webora Tech, som også utvikler den.

Om noe på denne siden: skriv til post@flow-cart.com.

Vi ber ikke om konto, navn, telefonnummer eller betalingskort. Vi bruker ikke analyseverktøy eller reklame. Vi bygger ingen profil av deg, og vi selger eller deler ikke data med noen for markedsføring.

Hvis du tillater det, leser appen posisjonen din for å vise hvor langt unna en butikk eller en attraksjon ligger, og for å plassere deg på kartet. Regnestykket skjer på telefonen din.

Posisjonen sendes aldri til våre servere og lagres aldri. Sier du nei til tillatelsen, fungerer alt annet i appen fortsatt — du mister bare avstandene.

Når du spør assistenten i appen om noe, sendes meldingen din til Googles Gemini-tjeneste, som lager svaret. Google behandler meldingen for å kunne svare.

Meldingen og svaret lagres i databasen vår slik at et oppfølgingsspørsmål som «og taxien?» gir mening. De slettes automatisk etter 30 dager.

Ikke skriv personopplysninger, betalingsinformasjon eller noe sensitivt i chatten. Den er en prisrådgiver og trenger ikke vite hvem du er.

Appen lagrer en kopi av priser, steder og regler på enheten så den virker uten dekning, sammen med språket og valutaen du har valgt. Dette blir på telefonen din og sendes aldri til oss. Sletter du appen, forsvinner det.

Som enhver webserver registrerer vår IP-adresse, tidspunkt og hvilken side som ble hentet. Det brukes til å holde tjenesten i gang og oppdage misbruk, og loggene slettes etter 14 dager.

Chatten er også begrenset per IP-adresse slik at én bruker ikke kan tømme tjenesten. Den tellingen ligger kun i minnet og forsvinner når serveren starter på nytt.

Kartfliser kommer fra OpenStreetMap og CARTO, og bilder fra Unsplash. Når et kart eller et bilde lastes, ser disse tjenestene enhetens IP-adresse, slik de ville gjort på et hvilket som helst nettsted.

Bussavganger kommer fra Entur og flystatus fra Avinor. De hentes av serveren vår, ikke av telefonen din, så de ser deg aldri.

Trykker du på en lenke til Uber, Bolt, Google Maps eller en turoperatørs bookingside, åpnes selskapets egen app eller side, og fra da av gjelder deres vilkår og personvern.

Posisjon brukes kun med tillatelsen du gir på enheten, og du kan trekke den tilbake i telefonens innstillinger når som helst.

Serverlogger og grensen på chatten hviler på vår berettigede interesse i å holde tjenesten tilgjengelig og fri for misbruk.

Selve chatten behandles for å levere svaret du ba om.

Du kan spørre hva vi har om deg, be om at det slettes, eller protestere mot behandlingen. Skriv til post@flow-cart.com. Siden det ikke finnes noen konto, kan vi ofte ikke knytte data til deg — og det er nettopp poenget.

Mener du at vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet.

FairTrip er en reiseguide for et allment publikum. Den retter seg ikke mot barn og samler ikke bevisst inn noe fra dem.

Endres denne erklæringen på en måte som betyr noe, oppdaterer vi datoen øverst og sier fra i appen når endringen er vesentlig.